Experiencia - Agro Industria - Química
Nos apasiona mejorar los procesos de gestión de clientes y experiencia de clientes en cada uno de nuestros clientes aplicando las mejores prácticas, requerimientos y estrategia de su negocio y nuestra experiencia previa.
A continuación, nuestra experiencia en proyectos a la fecha:
Nombre de la empresa: Grupo Melo
Nombre de proyecto: Implementación de SAP Sales & Service cloud para Grupo Melo
Fechas de proyecto: ene. 2020 – mar. 2021
Alcance del proyecto:
– Arquitecto CRM par la definición del modelo operativo para las empresas de Maquinaria, Automotriz y Bienes Raíces
– Integración SAP Sales & Servic cloud con ERP SAP S4 Hana
– Proceso de generación de demanda y gestión comercial
– Automatización de fuerza de ventas
– Proceso de atención al cliente, peticiones quejas y reclamos
– Proceso de gestión pot venta para maquinaria
Industria: Agricultura / Automotriz (Maquinaria pesada y Vehículos) / Bienes Raices
País: Panamá
Página Web: https://grupomelo.com/
Nombre de la empresa: Grupo POLAK
Nombre de proyecto: Proyecto Optimización gestión Comercial y de Atención al Cliente
Fechas de proyecto: sept. 2019 – actualidad
Alcance del Proyecto:
– Proceso de gestión Comercial y venta integrada con el ERP de SAP
– Proceso de gestión de cobranza integrada con el ERP de SAP
– Proceso de segmentación y potencial de prospectos y clientes
– Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos
– Proceso de gestión de Muestras a clientes
– Proceso de gestión de campañas de email B2B
Se da continuidad con el servicio de soporte y mejoras de procesos en la solución SAP Sales y Service cloud.
Industria: Fabricación de productos químicos
País: México, Distrito Federal
Página Web: https://www.polakgrupo.com/
Nombre de la empresa: Puremin
Nombre de proyecto: Implementación SAP Sales Cloud para proceso de gestión comercial
Fechas de proyecto: mar. 2021 – nov. 2021
Alcance de proyecto: Implementación de la solución SAP Sales & Service cloud para las áreas de ventas con el siguiente alcance de procesos:
– Vista integrada del cliente
– Registro y Gestión de prospectos
– Calificación de prospectos
– Gesrión de Oportunidades de venta y desarrollo comercial
– Gestión de cotizaciones
– Informes e indicadores de gestión de los procesos en alcance.
Industria: Fabricación de productos químicos
País: México
Página web: https://puremin.com/es/
Nombre de la empresa: INTEROC
Nombre de proyecto: Implementación SAP Sales & service cloud
Fechas de proyecto: jul. 2017 – mar. 2018
Alcance de proyecto: Implementación de la solución SAP Sales & Service cloud para las áreas de ventas con el siguiente alcance de procesos:
– Integración de SAP Sales & Service cloud conun sistema 2 ERP SAP y dos sistemas no SAP
– Proceso de gestión comercial
– Proceso de Metodología H2, propia de Interoc
– Gestión y conocimiento de Agricultores, cliente final, y análisis de potencial de venta indirecta
– Gestión comercial de Distribuidores y clientes Directos
– Análisis de Sell In y Sell out en distribuidores
– Inteligencia de mercado en punto de venta distribuidores
– Informes e indicadores de gestión de los procesos en alcance
Industria: Agricultura
País: Perú
Página web: https://www.interoc.biz/