Experiencia - Industria - Hotelería y Turismo

Nos apasiona mejorar los procesos de gestión de clientes y experiencia de clientes en cada uno de nuestros clientes aplicando las mejores prácticas, requerimientos y estrategia de su negocio y nuestra experiencia previa.

A continuación, nuestra experiencia en proyectos a la fecha:

Nombre de la empresa: Royal Holiday

Nombre proyecto: Diseño de los procesos de generación de demanda, venta de membresías y soporte post venta

Fechas de proyecto: jun. 2009 – jul. 2009

Alcance de proyecto:

– Preparación y Monitoreo de Avance del proyecto.
– Entendimiento de requerimientos y diseño de solución
– Aseguramiento de la calidad de la implementación.
– La funcionalidad implementada fue:
– Planificación de Campañas.
– Manejo de Campañas.
– Segmentación de Clientes.
– Manejo de Actividades.
– Manejo de Oportunidades.
– Manejo de Reclamos.
– Manejo de solicitudes de Clientes.

Industria: Organización de viajes

País: México

Página web: https://royal-holiday.com/en